「零缺陷」质量管理
来源：港澳服务资源窗口平台 阅读次数:57 发布时间：2017-03-10 10:32:41 分享到:
企业问题
对企业来说，由错误做成的损失可能不单是金钱、时间损失与客户流失，更会影响企业的声誉、形象，甚至形成灾难性的后果。
「一次做对」(Right the First Time)、「零缺陷」(Zero Defect)的概念自提出以来是不少企业致力达成的目标，然而，大多数企业在防错管理上常有缺乏整全的管理方案，只偏重于生产过程的检查; 对引起错误的员工心理因素缺少了解，且欠缺对策，大大影响了预防错误/缺陷的成效的不足之处。
本课程将探讨应如何推行全面的「零缺陷」管理，以有效降低生产成本及提升生产效率。
课程目的
Ø 了解犯错本质及导致错误之心理因素；
Ø 认识预防缺陷的方法；
Ø 确立「零缺陷」管理之整全方案。
课程对象
企业中高层管理人员；从事质量管理、生产管理、产品开发及改善项目的人士。
课程内容
1. 了解错误的本质
2. 默菲定理对失误的启示
3. 引发错误的心理因素分析
4. 「零缺陷」可能吗？
5. 甚么是「零缺陷」的管理思维？
6. 如何提升员工的防错能力？
7. 预防缺陷的有效工具：由设计到生产控制
8. 构建问题分析及解决方法
9. 「零缺陷」管理的实施要点
10. 个案分析
上课时间和地点
时间：2017年3月17日9:30-16:30
地点：深圳南山科技园高新中二道5号生产力大楼D座一层
培训费用
人民币1500元/人（包括讲师费、场地费、课程午餐费、教材费等）
*优惠价*：人民币1200元/人（限同一公司三人或以上报读）
培训讲者
康川 先生 生产力（东莞）咨询有限公司 顾问
康先生现任生产力（东莞）咨询有限公司企业创新部顾问。生产力（东莞）咨询有限公司是由香港生产力促进局在东莞设立的分公司。康先生拥有超过8年的顾问咨询经验，企业内部培训讲师。协助的制造企业包括皮具制品、制衣、五金塑料、玩具、灯饰等。帮助企业改善内部运作、优化现有流程及强化系统管理，进而帮助企业提升生产力水平。
康先生在顾问辅导期间着重研究企业发展现状与管理策略，对生产计划、生产线改造与平衡生产、质量管控、企业组织架构与绩效薪酬等有丰富实践经验，并带动客户端成员参与改善最终形成企业持续改善之中坚力量。
分享嘉宾
梁启峰 先生 葆冈工程有限公司 公司业务发展董事
梁先生为葆冈集团第二代成员，硕士毕业于英国曼彻斯特大学商学院，2007年加入葆冈，现担任公司业务发展董事，善用公司独特生产优势，与资深工程专才开拓新兴的金属装饰幕墙业务，为公司在国际市场上奠定专业位置。
查询
联络人：梁小姐
电话：0755-8615 6921
报名办法
请填妥报名表格，电邮至linaliang@szhkti.org预留席位
