该系统是本公司利用现有的计算机信息管理技术,根据燃气公司的管理工作流程,解决燃气公司营业收费管理办公自动化方面的应用。参照IS09001认证燃气公司的管理标准,借鉴国内外先进企业的管理模式和理念,开发出的一套适合燃气公司营业收费管理信息系统软件。该系统覆盖了营业收费管理的各个环节,如用户资料管理、手持掌上抄表机、多种收费管理模式、数据分析、呼叫中心、电话语音查询、网上查询、电话短信自动催缴费等:基本实现了工作中处处有统计、时时有监控、极大地提高了燃气公司的工作效率和燃气费回收率,实现了燃气公司收费管理办公自动化。